ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. При разработке и применении настоящей Политики учитываются изменения законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в том числе изменения, внесенные Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях», вступившим в силу 30.05.2025.
1.3. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Оператор получает от пользователей веб-сайта
https://zhiznvsvete.ru (далее — «Сайт»), в том числе посредством форм обратной связи, оформления заявок, заключения и исполнения договоров, осуществления оплаты услуг и при использовании иных сервисов Сайта.
1.4. Оператором персональных данных является Цивилева Светлана Сергеевна (далее — «Оператор»).
1.5. Контактный адрес электронной почты Оператора:
siriakal@gmail.com.
1.6. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике посредством ее размещения на Сайте.
1.7. Настоящая Политика применяется к персональным данным, обрабатываемым Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих доступность информации в сети Интернет по адресу
https://zhiznvsvete.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных без использования дополнительной информации.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.9. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт либо предоставляющее Оператору свои персональные данные посредством Сайта.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.13. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и документы, содержащие персональные данные, в объеме, необходимом для достижения заявленных целей обработки;
— продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия субъекта персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— самостоятельно определять состав и перечень организационных и технических мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, если иное не установлено законодательством.
3.2. Оператор обязан:
— обрабатывать персональные данные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
— использовать персональные данные только для конкретных, заранее определенных и законных целей;
— принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
— предоставлять субъекту персональных данных информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
— по обращению субъекта персональных данных уточнять, блокировать или уничтожать его персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством;
— обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
— прекращать обработку персональных данных и уничтожать их в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— исполнять иные обязанности, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных4.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
— требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
— пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
4.2. Субъект персональных данных обязан:
— предоставлять Оператору достоверные персональные данные;
— сообщать Оператору об изменении или уточнении ранее предоставленных персональных данных, если это необходимо для достижения целей их обработки.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
5.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые необходимы для достижения соответствующих целей обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных.
5.6. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором.
5.8. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в достижении этих целей персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6. Цели обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
6.1. Обработка обращений и заявок Пользователей
Цель обработки:прием и обработка заявок, обращений и запросов Пользователей, поступающих через формы на Сайте, а также предоставление ответа на такие обращения.
Категории персональных данных:— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в тексте обращения.
Правовые основания:— согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
— действия, направленные на заключение договора по инициативе субъекта персональных данных, — в соответствующих случаях.
Виды обработки:— сбор;
— запись;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— извлечение;
— использование;
— предоставление доступа;
— удаление;
— уничтожение.
6.2. Заключение и исполнение договоров на оказание услуг
Цель обработки:оформление отношений с Пользователем, заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров на оказание услуг.
Категории персональных данных:— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— сведения, необходимые для исполнения конкретного договора;
— сведения о произведенных платежах и расчетах.
Правовые основания:— обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Виды обработки:сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, удаление и уничтожение.
6.3. Прием и обработка оплаты
Цель обработки:прием оплаты за услуги, подтверждение факта оплаты, ведение учета расчетов и исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Категории персональных данных:— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— сведения о заказе и произведенном платеже.
Реквизиты банковской карты и иные платежные данные, необходимые непосредственно для проведения платежа, могут обрабатываться платежным сервисом, через который осуществляется оплата. Если такие данные не поступают Оператору, Оператор их самостоятельно не хранит и не обрабатывает.
Правовые основания:— заключение и исполнение договора;
— исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
6.4. Информирование Пользователя
Цель обработки:направление Пользователю сообщений, связанных с его заявкой, заказом, оплатой, исполнением договора и предоставлением услуг.
Категории персональных данных:— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— номер телефона.
Правовые основания:— заключение и исполнение договора;
— согласие субъекта персональных данных — в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
6.5. Направление рекламных и информационно-рекламных сообщений
Если Оператор осуществляет рассылку рекламных сообщений о своих услугах, мероприятиях, продуктах или специальных предложениях, такие сообщения направляются только при наличии предварительного согласия Пользователя на получение рекламы в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
Согласие на получение рекламы оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных, если это необходимо в соответствии с законодательством.
Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений путем использования предусмотренного в сообщении механизма отказа от рассылки либо путем обращения к Оператору.
6.6. Обеспечение работы и безопасности Сайта
Оператор может обрабатывать технические данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта, включая сведения, связанные с использованием файлов cookie и техническими параметрами устройства, если такие данные позволяют прямо или косвенно идентифицировать Пользователя.
Такие данные могут использоваться для:
— обеспечения корректной работы Сайта;
— обеспечения безопасности Сайта;
— анализа работы Сайта и улучшения его функциональности;
— формирования статистики посещаемости.
Конкретный состав технических данных зависит от используемых на Сайте программных средств и сервисов.
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания, в том числе согласия субъекта персональных данных либо в случаях, когда обработка необходима для заключения или исполнения договора или предусмотрена иными положениями законодательства.
7.2. Согласие субъекта персональных данных предоставляется свободно, своей волей и в своем интересе, если обработка соответствующих данных осуществляется на основании согласия.
7.3. Отказ от предоставления персональных данных, обработка которых необходима для заключения или исполнения договора, может сделать невозможным заключение или исполнение такого договора.
7.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва согласия.
7.5. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую исключительно на основании такого согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
7.6. Обработка персональных данных, размещенных субъектом в открытом доступе, осуществляется с учетом требований законодательства Российской Федерации. Сам факт размещения информации в сети Интернет не означает предоставления Оператору неограниченного права на ее дальнейшее использование в любых целях.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
8.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и с учетом исключений, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам только в случаях, когда такая передача необходима для достижения заявленных целей обработки, исполнения договора, выполнения обязанностей Оператора либо предусмотрена законодательством Российской Федерации или согласием субъекта персональных данных.
8.4. К третьим лицам могут относиться, в частности, поставщики технических, информационных, коммуникационных, платежных и иных сервисов, используемых Оператором для функционирования Сайта и оказания услуг, если предоставление им доступа к персональным данным необходимо для выполнения соответствующих функций.
8.5. Такие лица обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных и обеспечивать конфиденциальность и безопасность получаемых персональных данных в пределах, установленных законодательством и соответствующими договорами.
8.6. Оператор не передает третьим лицам персональные данные для самостоятельного использования в целях, не соответствующих целям, указанным в настоящей Политике, если такая передача не предусмотрена законодательством или согласием субъекта персональных данных.
8.7. Срок обработки и хранения персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
8.8. По истечении установленного срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для их дальнейшей обработки.
8.9. Пользователь вправе направить Оператору запрос на актуализацию персональных данных на адрес
siriakal@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.10. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь вправе направить Оператору соответствующее обращение на адрес
siriakal@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.11. Запросы субъектов персональных данных рассматриваются Оператором в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение (обновление, изменение);
— извлечение;
— использование;
— предоставление;
— доступ;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
9.2. Обработка персональных данных может осуществляться автоматизированным способом, неавтоматизированным способом либо смешанным способом.
9.3. При обработке персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационных сетей Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации для обеспечения безопасности персональных данных.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если для такой передачи отсутствуют предусмотренные законодательством Российской Федерации основания.
10.2. В случае необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор соблюдает требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая обязанность предварительного уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в случаях, предусмотренных законом.
10.3. При осуществлении трансграничной передачи Оператор учитывает требования законодательства Российской Федерации к иностранным государствам, получателям персональных данных, основаниям передачи и мерам защиты персональных данных.
10.4. Если используемый Оператором сторонний сервис предусматривает передачу персональных данных за пределы Российской Федерации, такая передача осуществляется только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
11.2. К принимаемым мерам относятся, в зависимости от применимых условий обработки:
— ограничение доступа к персональным данным;
— определение порядка доступа к информационным системам, содержащим персональные данные;
— обеспечение конфиденциальности персональных данных;
— выявление и предотвращение неправомерного доступа к персональным данным;
— восстановление персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных;
— иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Порядок реагирования на инциденты, связанные с персональными данными
12.1. Инцидентом в целях настоящей Политики является неправомерная или случайная передача (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, повлекшая нарушение прав субъектов персональных данных, а также иные события, требующие реагирования в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. При выявлении инцидента Оператор принимает меры по его фиксации, установлению обстоятельств и причин произошедшего, прекращению или ограничению неправомерного доступа к персональным данным, устранению последствий инцидента и предотвращению его повторения.
12.3. Оператор фиксирует дату и время выявления инцидента, обстоятельства произошедшего, категории и объем затронутых персональных данных, предполагаемые причины и последствия, а также принятые меры.
12.4. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12.5. Первичное уведомление об инциденте направляется в течение 24 часов с момента выявления инцидента.
12.6. В течение 72 часов с момента выявления инцидента Оператор направляет уполномоченному органу сведения о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и о лицах, действия которых стали причиной инцидента, при наличии таких сведений.
12.7. Оператор принимает необходимые меры по устранению последствий инцидента и предотвращению аналогичных инцидентов в будущем.
12.8. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор информирует субъектов персональных данных о произошедшем инциденте и принятых мерах.
13. Конфиденциальность персональных данных
13.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13.2. Обязанность по соблюдению конфиденциальности персональных данных не применяется в случаях, когда раскрытие или распространение персональных данных предусмотрено законодательством Российской Федерации.
14. Cookie и аналогичные технологии
14.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технические средства для обеспечения работоспособности Сайта, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности, анализа использования Сайта и иных целей, связанных с его функционированием.
14.2. В зависимости от используемых сервисов посредством cookie могут обрабатываться сведения о браузере, типе устройства, технических параметрах подключения, действиях Пользователя на Сайте, времени посещения и иные технические сведения.
14.3. Если используемые на Сайте cookie и иные технологии позволяют идентифицировать Пользователя прямо или косвенно, их обработка осуществляется с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
14.4. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie посредством настроек браузера, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.
15.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых на Сайте сервисов и технологий либо в иных случаях.
15.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
15.4. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе по адресу:
https://zhiznvsvete.ru/privaci15.5. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте:
siriakal@gmail.com.
15.6. Настоящая Политика применяется в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.